Si comunica alle famiglie che, a decorrere dal 5 ottobre, il ricevimento del pubblico da parte degli Uffici di Segreteria sarà effettuato secondo i giorni e gli orari di seguito indicati.

Le modalità organizzative definite sono finalizzate a garantire un servizio ordinato ed efficace e, nel contempo, a consentire al personale amministrativo il regolare svolgimento delle attività d’ufficio.

Il ricevimento del pubblico si svolgerà nei seguenti giorni e orari:

• mercoledì, dalle ore 9:00 alle ore 10:00;
• martedì, dalle ore 15:30 alle ore 17:00;
• giovedì pomeriggio, esclusivamente su appuntamento, da richiedere preventivamente tramite posta elettronica.

Al di fuori delle fasce indicate non sarà possibile accedere agli Uffici senza preventivo appuntamento.

Considerato il numero particolarmente elevato di telefonate che quotidianamente pervengono agli Uffici, spesso per richieste che possono essere gestite attraverso gli altri canali di comunicazione, si invitano le famiglie a utilizzare il contatto telefonico esclusivamente per situazioni di effettiva necessità e urgenza.

Per le richieste di carattere amministrativo e informativo dovrà essere privilegiata la posta elettronica, scrivendo all’indirizzo istituzionale: peic827008@istruzione.it

Nell’oggetto della mail dovrà essere indicato sinteticamente il motivo della richiesta. Nel testo dovranno essere riportati nome e cognome del genitore, nome e cognome dell’alunno/a, classe frequentata e una breve ma chiara descrizione della richiesta, fornendo tutte le informazioni utili alla sua gestione.

Per eventuali necessità di contatto telefonico con gli Uffici è individuata la fascia del giovedì, dalle ore 11:00 alle ore 12:30. Al di fuori di tale fascia si prega di non contattare telefonicamente la Segreteria, salvo situazioni di effettiva emergenza.

Si precisa inoltre che la documentazione relativa alle deleghe per il ritiro degli alunni dovrà essere consegnata direttamente ai docenti della prima ora, secondo le modalità previste dall’Istituto.

Si raccomanda alle famiglie di attenersi alle modalità sopra indicate. Mantenere libere le linee telefoniche è necessario per consentire alla scuola di gestire tempestivamente le comunicazioni realmente urgenti, oltre che per permettere al personale di Segreteria di svolgere regolarmente le attività amministrative.

Resta confermata la presenza dell’Assistente tecnico nella giornata del martedì, dalle ore 9:00 alle ore 14:30, per le attività e le richieste di specifica competenza.

Confidando nella collaborazione e nel rispetto delle indicazioni fornite, si ringraziano le famiglie.